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必要なスキルや向いている人の特徴まで解説

美容部員になるには?
必要なスキルや向いている人の特徴まで解説

美容部員としてお仕事をするうえで大切なのは、「メイクや美容が好き」という気持ちだけではありません。実際には、お客様一人ひとりに寄り添うコミュニケーション力や、商品を魅力的に提案できる力も求められます。もちろん最初から完璧にできるわけではなく、研修や現場での経験を通してスキルを伸ばす先輩もたくさんいるので、怖がらずにトライしてみることが大切です。

美容部員になるにはどんなスキルが必要?

美容部員としてお仕事をするうえで大切なのは、「メイクや美容が好き」という気持ちだけではありません。実際には、お客様一人ひとりに寄り添うコミュニケーション力や、商品を魅力的に提案できる力も求められます。もちろん最初から完璧にできるわけではなく、研修や現場での経験を通してスキルを伸ばす先輩もたくさんいるので、怖がらずにトライしてみることが大切です。

メイクテクニック

美容部員は「コスメの販売員」であると同時に「メイクのプロ」でもあります。いろいろなタイプのお客様とお話ししながら「こんなアイシャドウなら肌の色にすごく合いますよ!」とさりげなくアドバイスできたり、実際にタッチアップでメイクを施したりする機会も多いです。

そんなとき、自分自身がメイクを研究してきた経験やテクニックがあると、一気に信頼を得られます。最新のトレンドをチェックしたり、人にメイクしてあげる練習をしたりすると、自分の表現の幅が広がるのでおすすめです。

お客様と仲良くなるためのコミュニケーション力

実は、多くのお客様にとって「美容部員さんとコスメの話をする時間」は特別で楽しみなもの。だからこそ、ただ商品を紹介するのではなく、しっかり相手の悩みや希望を聞き取って「その気持ち、すごくわかります!」と寄り添う姿勢が大切です。

カウンターで緊張しているお客様の気持ちをほぐしながら、肌悩みや普段のメイクスタイルなどを上手に聞き出せる人は、自然と「またこの人に相談したい」と思ってもらえます。会話のキャッチボールをしっかり楽しめるタイプは、美容部員のお仕事にぴったりです。

コスメを「提案」する営業力

美容部員が果たす大きな役割のひとつが、自社ブランドのコスメを使った「提案」です。お客様自身がまだ気づいていない魅力を引き出す色味やテクスチャを選んであげたり、「これを使えば普段のメイクをもうワンランク上げられますよ」と背中を押してあげたりするのも重要なポイント。

最初は「営業」と聞くとハードルが高い印象があるかもしれませんが、結局は「お客様にとってベストな選択肢を案内する」ことがゴールです。相手の悩みや理想を親身にヒアリングして、「自分がすごくいいと思っているものを心から勧める」という姿勢があれば、自然と売り上げにもつながります。アパレルや飲食店などの接客バイトで人と話す練習をしておくのも、将来に役立ちますよ。

美容部員に向いているのはどんな人?

美容部員の仕事は、お客様の「キレイになりたい」という気持ちを支える素敵なお仕事です。コスメやメイクに囲まれながら、いろいろな方のお悩みや希望に寄り添うためにはどんな性質が必要なのでしょうか。ここでは、美容部員に向いているとされる人の特徴をいくつかご紹介します。

コスメやメイクが好き

まずは何より「コスメやメイクが好き!」という気持ちが重要です。美容部員は、一日中コスメに触れながら接客することもあれば、新商品の情報収集やタッチアップ(実際にお客様にメイクを施す作業)をすることも多くなります。自分自身がメイクを楽しみ、積極的に新しいコスメを試せる人は、お客様にそのワクワク感を伝えやすくなります。

コスメ好きであれば商品知識を覚えるのも苦にならず、自分のメイクテクニックを披露して「この人になら相談したい」と信頼を得られるでしょう。

美意識が高い

美容部員は、お客様へ商品を紹介するだけでなく、自らが「美のお手本」でいることが大切です。毎日のメイクやスキンケアはもちろん、清潔感を感じさせる身だしなみや所作にも気を配ることで、お客様に好印象を与えられます。

メイクブラシやパフなど、お仕事で使う道具をこまめにケアしたり、カウンターまわりをきれいに保ったりできる人は、現場でしっかり頼りにされるでしょう。

最新のトレンドに敏感

化粧品業界は常に新商品が発売され、ファッションも含めてトレンドがめまぐるしく変わります。美容部員として活躍するには、新しい情報にワクワクして飛びつける好奇心と行動力が欠かせません。季節ごとの新色や、SNSで話題のメイクテクニックを早めにキャッチできると、お客様に「その情報、知りたかった!」と思ってもらえるはずです。自然と会話も盛り上がり、あなた自身の提案力アップにつながります。

ポジティブな発想ができる

カウンターに足を運ぶお客様は、多かれ少なかれ美容に関する悩みやコンプレックスを抱えていることもあります。そんなとき、「ここをカバーすればもっと素敵になりますよ」とポジティブにアドバイスできる人は、お客様に安心感を与えられます。

自分の好きなコスメやメイクを通して、「もっとキレイになれるよ」という前向きな気持ちを伝えられる人は、美容部員にぴったりです。

接客が好き

美容部員は、お客様にじっくり向き合いながらコスメを提案する接客業でもあります。相手の気持ちをくみ取り、「そのお気持ち、すごくわかります」と共感しながら、お悩みや希望を丁寧にヒアリングするコミュニケーション力が求められます。

楽しい話題で盛り上がることもあれば、真剣に悩みを打ち明けられる場合もあるので、さまざまな感情に寄り添える人ほど、「またこの人に相談したい」とリピートされやすくなるでしょう。

プロデュース力がある

お客様の魅力を引き出す「プロデュース力」も重要なポイントです。メイクやコスメ選びに正解はひとつではなく、骨格や肌色、ファッション、ヘアスタイルなど、いろいろな要素の組み合わせによってベストな提案は変わってきます。相手の雰囲気を読み取って「こうしたらもっと素敵になりそう!」というアイデアを発信できる人は、現場で大いに活躍できます。

また、セルフプロデュース力で自身の魅力をアピールできれば、ブランドの顔としてお客様の目を引きつける存在になれるでしょう。

チームワークを大切にできる

美容部員の仕事は一見、個々でお客様を担当するイメージが強いかもしれません。しかし、実際には品出しや電話応対、売り場づくりなど幅広い業務を同僚と協力し合う場面が数多くあります。店舗全体の売上目標を達成するには、みんなで気持ちよく働ける環境づくりが欠かせません。

「自分が担当していないお客様でも、空いた時間にさりげなくヘルプに入る」といった気遣いができる人は、チームの雰囲気をグッと良くしてくれます。

スキルを伸ばすには?高校生からでもできること

美容部員を目指したいと思っていても、まだ高校在学中だと「どんな練習や勉強をすればいいの?」と悩むかもしれません。実は、高校生のうちからでもできることはたくさんあります。ここでは、手軽に始められる方法をいくつかご紹介します。

家族や友達にメイクをして感覚をつかむ

いちばん身近な練習方法は、家族や友人にメイクをしてみることです。自分以外の顔にアイシャドウを塗ったり、ファンデーションをのせたりするのは意外と難しく、肌質や骨格によってベストな仕上がりが違います。

いろいろ試しているうちに「こういう場合はもっと薄めに塗ったほうがいい」「眉を少し高めに描くと印象が変わる」といった発見が出てくるため、楽しみながら技術を磨くことができるでしょう。

美容系YouTubeやSNSで情報収集・発信

メイクの手順やトレンドを知るのに役立つのが、YouTubeやSNSです。プロのヘアメイクさんや美容インフルエンサーが紹介する動画を見ていると、テクニックや色合わせのポイントなど、実践的な知識を無料で吸収できます。

さらに、自分の練習成果やおすすめのコスメをSNSで発信すると、仲間やフォロワーから反応がもらえてモチベーションがアップ。こうしたアウトプットの経験は、美容部員になった後の接客でも活きてきます。

接客アルバイトで会話力とマナーを身につける

「人と話すのが好き」という気持ちをいち早く活かせるのが、接客系のアルバイトです。高校生でも応募できるドラッグストアや大型スーパーのコスメコーナーなら、簡単な品出しや売り場づくりを通して化粧品の名前を覚えられますし、接客マナーや丁寧な言葉遣いを実践的に学ぶチャンスが豊富にあります。

そこで身につけたお客様対応のスキルや立ち居振る舞いは、美容部員を目指すうえで必ず武器になるはずです。面接でも「接客経験があります」とアピールできるため、就職活動にもプラスになるでしょう。

きれいな言葉遣いや立ち居振る舞いを意識する

美容部員には美の知識やメイク技術だけでなく、お客様にしっかり向き合う姿勢が求められます。ちょっとしたお辞儀の仕方や敬語の使い方は、普段の生活の中で意識していないと、つい粗が出てしまいがちです。学校行事や部活動で先輩と接するとき、先生に相談するときなど、あらゆる場面で言葉遣いや姿勢を丁寧に心がけてみましょう。そうした積み重ねが自然と身についていると、いざアルバイトや採用面接を受けるときに大きな強みとなります。

化粧品売り場で美容部員さんを観察する

休日や放課後にデパートやコスメショップのカウンターを訪れて、実際に働いている美容部員さんの動きを観察してみるのも手軽な勉強法です。商品の魅力をどう伝えているのか、肌に触れるときの手つきや笑顔の作り方などは、生の現場を見るほうがイメージをつかみやすいはず。

遠くから眺めるだけではなく、タイミングが合えば実際にタッチアップを受けてみると、プロの接客や言葉遣いを肌で体験できます。

専門学校で学ぶ進路も視野に入れてみる

高校を卒業したら、すぐに就職する道だけが選択肢ではありません。メイクや美容についてしっかりと専門的に学べる学校に進学して、基礎知識を固めてからブランドやメーカーへ就職する人も少なくありません。

実践的なカリキュラムでメイク技術を学べるのはもちろん、在学中に百貨店やコスメイベントでアルバイトするチャンスが得られる場合もあります。自分のライフプランや学びたい内容に合わせて、いろいろ調べてみると可能性が広がるでしょう。

資格取得もおすすめ

美容部員に求められるスキルや、高校生のうちから始められる準備についてご紹介しました。「美容が好き」という気持ちを出発点に、接客力やメイク技術は少しずつ磨いていけます。自信をつけたい方は、資格取得を通して知識を深めるのもひとつの方法です。

【大阪版】 学校の特色に合わせて選ぶ
BA学科・コースがある
専門学校3選

Google検索を駆使して調査したビューティアドバイザー学科またはコースがある7校専門学校のうち、しっかり学べる2年制の専門学校の中から専門学校の特徴を持つ3校を選定しました(2023年11月22日調査時点)。目指すBAのイメージに合わせ各校の「学びの特徴」の詳細にご注目ください。

スキルを身に着けて
「“美”を届けるプロ」になりたい!
関西ビューティプロ
専門学校
ビューティアドバイザー学科
関西ビューティプロ専門学校公式サイトキャプチャ画像
引用元:関西ビューティプロ専門学校
公式サイト
(https://www.b-pro.ac.jp/concept_history/)
どんな学校?
  • 知識を学べるだけじゃない!志望ブランドに合わせた就職対策で自分をアプデ
  • 内定先へのインターン制度あり!学生の時から現場がわかる
先輩たちの就職実績
・シャネル
・ディオール など、
51企業

※公式サイトビューティアドバイザー学科掲載の就職実績をカウント

保護者の方は
こちらもチェック!
学費(2年間総額) 2,100,000円
取得可能な資格 ・JMA メイクアップシニアアドバイザー資格
・JPCA色彩技能パーソナルカラー
など

関西ビューティ
プロ専門学校
公式サイトで
詳細を見る

06-6942-6220

英語や中国語で
接客できるBAになりたい!
ECCアーティスト
美容専門学校
ビューティアドバイザーコース
ECCアーティスト美容専門学校公式サイトキャプチャ画像
引用元:ECCアーティスト美容専門学校公式サイト
(https://art.ecc.ac.jp/)
どんな学校?
  • 英語、中国語の授業あり! グローバルなお客様への対応力が身につく
  • ロールプレイングを通じて実践を意識した接客力を磨ける
先輩たちの就職実績
・ALBION
・LANCOME など、
45企業

※公式サイトのビューティアドバイザー就職実績掲載先をカウント

保護者の方は
こちらもチェック!
学費(2年間総額) 2,360,000円
取得可能な資格 ・JBMAメイクアップ検定 Basic・Professionalコース
・日本化粧品検定2級
など

ECCアーティスト美容専門学校
公式サイトで
詳細を見る

0120-988-061

将来的に海外で
仕事をしたい!
ミス・パリ
・エステティック
専門学校 大阪校
トータルビューティ学科
ビューティアドバイザーコース
ミス・パリ・エステティック専門学校 大阪校公式サイトキャプチャ画像
引用元:ミス・パリ・エステティック専門学校 大阪校公式サイト(https://www.miss-paris.ac.jp/osaka/line/)
どんな学校?
  • 1年次にコース選択有!広く美容知識を学べる
  • 「エステティック ミス・パリ」が完全バックアップの安心感
先輩たちの就職実績
・資生堂
・コーセー など、
17企業

※公式サイト「主な就職先」のうち化粧品・メイク掲載先をカウント

保護者の方は
こちらもチェック!
学費(2年間総額) 2,220,000円
取得可能な資格 ・J色彩技能パーソナルカラー検定モジュール1級
・J色彩技能パーソナルカラー検定モジュール2級
など

ミス・パリ
・エステティック
専門学校 大阪校
公式サイトで
詳細を見る

0120-727-455

Google検索で「大阪 メイク 専門学校」と検索し(2023年11月22時点)最終7ページまでに表示された専門学校のうち、ビューティアドバイザー学科またはコースがある7校をピックアップ。そのうち、2年制の専門学校6校から学びの特徴に合わせて以下条件のもと3校を選定。
・関西ビューティプロ専門学校:選出した学校の中で、公式サイト上で紹介している就職実績先名(店舗名の記載がある場合は店舗ごとにカウント)の記載がもっとも多い
・ECCアーティスト美容専門学校:選出した学校の中で、唯一英語と中国語の授業があり、語学力を高めつつ学べる
・ミス・パリ・エステティック専門学校 大阪校:選出した学校の中で、公式サイトに掲載されている運営母体まで含めた求人数が最も多い、かつコース選択できる
【大阪】
目指したい将来の姿で選ぶ
BA学科・コースがある専門学校3選